온라인 업무의 특성상 코로나19가 소프트웨어 아웃소싱 산업에 미치는 영향은 다른 산업보다 느리고 덜 치명적인 것으로 보입니다. 그러나 대부분의 국가가 봉쇄에 들어간 지 한 달 반이 지난 지금, 베트남 소프트웨어 아웃소싱 산업은 비관적인 영향과 낙관적인 영향을 동시에 경험하고 있습니다.
일본 시장 및 영어권 시장에 미치는 영향
문화적 유사성, 언어, 그리고 적은 시차라는 이점을 바탕으로 일본은 베트남 IT 수익의 50% 이상을 기여해 왔습니다. 나머지는 한국, 미국 및 기타 영어권 국가에서 발생합니다.
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일본 시장에 크게 의존하는 기업들의 경우 비즈니스 압박이 점점 더 커지고 있습니다. 미국과 베트남이 이미 심각한 예방 조치를 취하고 있던 3월 초에도 많은 일본 고객들은 물리적 사무실에서 정상 운영을 유지했습니다. 대부분은 여전히 대면 회의를 요구했습니다. 일본의 업무 문화상 재택근무 정책을 신속하게 도입하기가 얼마나 어려운지 쉽게 이해할 수 있습니다. 이러한 이유로 기존 프로젝트가 중단되지는 않았지만, 기업들은 새로운 기회가 줄어들고 규모도 작아지는 것을 목격했습니다.
아베 신조 총리가 국가 전체에 비상사태를 선포한 후 일본 내 베트남 대표 사무소들은 업무가 중단되었습니다. 라쿠텐과 U-next는 원격 근무로의 전환을 더 원활하게 하기 위해 전자 서명을 도입한 극소수의 선구자들 중 하나입니다. 대다수의 기업, 특히 대기업들은 아마도 이것을 옵션으로 고려해 본 적조차 없을 것입니다.
미국, 캐나다, 유럽 등 주로 영어권 시장에 서비스를 제공하는 기업들의 상황은 그렇게 어둡지 않습니다. 운 좋게 모든 비즈니스를 유지할 수 있었던 곳도 소수 있습니다. 일부는 대면 회의가 필요 없는 SNS와 프리랜서 웹사이트를 통한 코로나 이전의 영업 방식 덕분에 수익이 증가하기도 했습니다. 이들은 일반적으로 직원 수 100명 미만의 소규모 스타트업들입니다. 그들의 리더와 엔지니어들은 젊고 똑똑하며 성취욕이 강합니다.
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기업 규모와 거래 고객에 따라 영향도 다릅니다
막대한 관리 비용 부담이 없는 소규모 기업들은 어려운 시기에 더 탄력적입니다. 그들은 불필요한 비용을 신속히 줄이고 기존의 간소화된 조직을 원격 모델로 전환합니다. 그들의 고객들 또한 변화에 더 민감하게 반응합니다. 이는 확실히 피해를 최소화하는 데 도움이 됩니다.
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반면, 간접비가 높은 대기업들은 단 하나의 사업이라도 잃을 여유가 거의 없습니다. 일부는 고객의 보안 요구 사항을 충족하기 위해 재택근무 전환을 가능한 한 늦춰야만 합니다. 이는 지방 정부의 제한 조치를 무시하고 직원들의 안전을 위험에 빠뜨리는 것을 의미함에도 불구하고 말입니다. 베트남의 대형 IT 기업 중 한 곳은 최근 관리 비용을 20% 삭감하겠다는 매우 공격적인 발표를 했습니다. 여기에는 오프라인 팀 빌딩, 휴가 및 포상 예산의 전면 중단이 포함됩니다.
이러한 봉쇄와 예방 조치가 몇 달 더 지속된다면, 우리가 적응하고 새로운 사업 기회를 계속 찾지 않는 한 베트남의 약 20만 IT 근로자들은 실질적인 어려움에 직면하게 될 것입니다. Ekotek은 블록체인 기술 및 웹 및 모바일 앱 개발 분야에서 스타트업 지원을 계속할 것을 약속합니다. 우리의 기술 투자 계획과 유연한 지불 일정은 여러분의 놀라운 아이디어에 힘을 실어 코로나바이러스에 패배하지 않도록 할 것입니다.