의심할 여지 없이 COVID-19 팬데믹은 전 세계적으로 비즈니스 환경을 뒤흔들었으며, 스타트업들이 고객을 위한 서비스와 제품을 유지하며 폭풍을 헤쳐나가기 위해 필사적으로 노력하는 동안 수십억 달러의 피해를 입혔습니다.
그 결과, 많은 스타트업이 운영 일부를 중단하고 직원을 해고하는 희생을 감수해야 했습니다. 이러한 조치는 처음에는 논리적으로 들릴 수 있지만, 일단 실행되면 약속된 결과를 제공하지 못해 기존 고객을 잃게 되어 회사는 더욱 취약해질 것입니다.
따라서 핵심은 기술 스타트업이 비용을 절감하면서도 최고의 성과를 유지할 수 있는 적절한 전략을 찾는 것입니다. 다시 말해, 비용이 많이 드는 불필요한 인력을 줄이고, 운영을 지원할 수 있는 경제적으로 더 효율적인 오프쇼어 팀을 구성하는 것입니다.
최근 연구에 따르면, 오프쇼어 소프트웨어 프로젝트 비용의 연간 평균 절감액은 온쇼어 대비 프로젝트당 약 56,000달러입니다. 이는 상당한 절감 효과이며 스타트업에게 매우 가치 있는 일입니다.
베트남: 급성장하는 IT 인재와 함께하는 빠른 경제 회복
베트남은 정부의 조기적이고 효과적인 방역 조치 시행 덕분에 COVID-19로 인한 사망률이 가장 낮은 30개국 중 하나입니다.
그 결과, 베트남은 아세안 국가 중 가장 먼저 경제 활동을 재개하여 기업들이 다시 문을 열 수 있게 되었습니다. 이는 베트남이 다른 국가들보다 먼저 회복을 시작했음을 의미하며, 특히 이미 인력이 업무에 복귀한 오프쇼어링 분야에서 두드러집니다. 모든 기업이 사회적 거리두기로 인해 운영을 축소하면서도 고객의 수요를 충족시키려 노력하는 상황에서, 중단 없이 업무를 지속할 수 있는 능력은 매우 중요합니다.
또한 베트남의 GDP 성장 기록은 평균 6%대로, 인도네시아, 태국, 말레이시아 등 아세안의 다른 유명한 오프쇼어링 국가들과 비교할 때 가장 빠릅니다. 이에 따라 베트남의 소프트웨어 아웃소싱 시장 또한 가까운 미래에 훨씬 더 큰 잠재력을 보유하고 있습니다.
반면에 베트남은 젊은 엔지니어, 소프트웨어 개발자, 기업가들이 배출되는 기술 인재의 요람으로도 잘 알려져 있습니다.
🔎 500 Startups Vietnam의 제너럴 파트너인 Eddie Thai는 2024년까지 베트남이 엔지니어 수가 가장 많은 상위 3개국에 포함될 것으로 예상했습니다. 결과적으로 베트남은 오프쇼어 기술 스타트업이 적합한 인재를 찾고 고용할 수 있는 많은 여지를 제공합니다.
채용 관점에서 볼 때, 넓은 인재 풀을 확보하는 것은 운영 확장을 위한 시간(결과적으로 비용)을 절약해 줍니다. 채용 노력을 통해 기업은 더 많은 후보자에게 접근할 수 있고, 채용하려는 역할에 적합한 인재를 더 짧은 시간 안에 확보할 가능성이 높아져 전체적인 시간과 비용을 크게 줄일 수 있습니다. 채용 효율성이 높아지면 기술 스타트업은 다른 핵심 비즈니스 활동에 더 집중할 수 있습니다.
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베트남 인력은 합리적인 비용과 신뢰성을 갖추고 있습니다
숙련된 인재 부족은 치솟는 온쇼어 인건비의 일반적인 원인 중 하나입니다. 실제로 기업들은 인적 자원을 활용하기 위해 동남아시아 국가로 오프쇼어링을 하는 경우가 많습니다. 하지만 다른 경쟁 국가들과 비교했을 때, 베트남은 낮은 급여에도 불구하고 신뢰할 수 있는 인력 덕분에 주목받고 있습니다.
베트남 정부는 외국인 투자가 경제 성장에 얼마나 중요한지 누구보다 잘 이해하고 있습니다.
따라서 베트남은 환율에 민감한 수출 주도의 빠른 경제 성장을 가능하게 하기 위해 통화 경쟁력을 유지하는 데 많은 노력을 기울여 왔습니다. 그 결과, 베트남의 인건비는 인도네시아나 싱가포르와 같은 이웃 국가보다 약 10%에서 50% 정도 낮으며, 신입 개발자의 경우 필리핀보다 약 5% 더 저렴합니다.
📌 개발자 고용: 성공적인 팀 구성하기 / 사내 팀 완성하기
위 표에서 볼 수 있듯이, 베트남의 낮은 인건비는 기술 기업과 스타트업이 비용을 절감하기 위한 더 나은 맞춤형 소프트웨어 개발 목적지임을 나타냅니다. 이웃 국가들과 비교하더라도 베트남은 비용 범위에서 눈에 띄는 차이를 보입니다.
게다가 싱가포르는 2018년 기준 490억 달러 규모의 프로젝트를 진행하며 항상 베트남의 최대 외국인 투자국 중 하나였습니다. 두 나라 사이에는 항상 긍정적인 관계가 유지되어 왔으며, 투자자들은 스타트업, 소프트웨어 개발, 인더스트리 4.0, 제조, 오프쇼어링 등 다양한 분야에 투자하도록 장려받고 있습니다.
따라서 싱가포르 기업과 스타트업이 베트남에서 오프쇼어 IT 팀을 구축하고 노동 시장에 접근하는 것은 훨씬 더 쉽습니다.
베트남의 IT 성장률이 연간 30% 증가하고 있으며, 태국이나 말레이시아에 비해 이직률이 상대적으로 낮고 안정성이 높다는 점을 고려할 때, 베트남으로의 소프트웨어 개발 오프쇼어링은 당연한 선택처럼 보입니다.
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