개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

회사 소개

2018년에 설립된 Ekotek Technology는 베트남을 대표하는 개발 회사로, 전 세계 고객에게 200건 이상의 블록체인, AI, 웹 및 모바일 애플리케이션 솔루션을 성공적으로 제공한 검증된 실적을 보유하고 있습니다.

당사의 깊이 있는 지식과 풍부한 첨단 기술 경험, 그리고 헌신적인 지원은 모든 규모의 비즈니스가 가장 효율적인 시간과 자원으로 프로젝트를 시작할 수 있도록 돕습니다. 비즈니스 분석 및 컨설팅부터 프로젝트 실행 및 유지보수에 이르기까지, 저희 팀은 항상 시장 동향과 기술 발전을 주시하며 최상의 성능, 보안 및 고객 만족을 보장합니다. 2021년, Ekotek은 베트남에서 블록체인 소프트웨어 개발 분야의 Clutch Leader로 자랑스럽게 인정받았습니다.

수집하는 개인 데이터

Ekotek Technology는 당사 서비스에 대한 직접적인 피드백을 제공하기 위해 데이터를 수집합니다. 사용자는 Contact us 양식을 작성하거나 지원 요청 및 기사에 대한 의견을 남기기 위해 Contact form을 작성할 때 일부 데이터를 직접 제공하십니다. 또한 쿠키와 같은 기술을 사용하거나 사용자의 장치에서 실행되는 소프트웨어로부터 오류 보고서 또는 사용 데이터를 수신하여 일부 데이터를 수집합니다.

저희는 제3자로부터도 데이터를 얻습니다. 제3자로부터 얻은 데이터는 본 설명서에 명시된 방침과 데이터 출처가 부과하는 추가 제한 사항에 따라 보호됩니다. 이러한 제3자 소스는 시간이 지남에 따라 변경될 수 있으나 현재에는 다음을 포함합니다:

  • 서비스 제공업체는 IP 주소를 기반으로 위치를 파악하여 특정 제품을 사용자의 위치에 맞게 맞춤화하는 데 도움을 줍니다.
  • 공동 브랜드 서비스를 제공하거나 공동 마케팅 활동을 진행하는 파트너들.
  • 공개 정부 데이터베이스나 기타 공개 영역에 있는 공개된 출처.

저희가 수집하는 데이터에 관해 사용자는 선택권이 있습니다. 개인 데이터 제공 요청 시 거부할 수 있습니다. 그러나 서비스 또는 기능을 제공하거나 피드백을 드리기 위해 필수적인 데이터를 제공하지 않으실 경우, 해당 서비스 또는 기능을 이용하거나 피드백을 받지 못할 수 있습니다.

수집하는 데이터는 다음과 같을 수 있습니다:

이름 및 연락처 데이터. 이름과 성, 직장 이메일 주소, 전화번호, 회사명 및 이와 유사한 연락처 정보를 수집합니다.

인구 통계 데이터. 사용자의 국가 및 선호 언어와 같은 데이터를 수집합니다.

웹사이트 데이터. Ekotek Technology 웹사이트 내에서의 상호작용에 관한 데이터를 수집합니다. 예를 들어, 다음과 같은 데이터를 수집합니다:

  • 방문자의 행동 패턴 세부 정보, 즉 웹사이트 섹션 방문 기록 및 머무른 시간에 관한 데이터.
  • 구성 데이터. 당사 웹사이트 접속을 위해 사용한 네트워크에 관한 데이터를 수집하며, IP 주소도 포함됩니다.
  • 오류 보고서 및 성능 데이터. 서비스 이용 중 겪은 문제에 대한 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 문제 진단 및 해결책 제공에 활용됩니다. 사용자의 브라우징 환경과 설정에 따라, 오류 보고서에는 문제 유형 또는 심각도, 오류 관련 소프트웨어 또는 하드웨어 세부 정보, 오류 발생 시 사용 중이던 파일 내용, 장치 내 다른 소프트웨어에 관한 데이터 등이 포함될 수 있습니다.
  • 문제 해결 및 지원 데이터. Ekotek Technology가 문제 해결 및 지원에 참여할 경우, 사용자 및 하드웨어, 소프트웨어, 사고 관련 기타 세부 정보에 관한 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 연락처 정보, Ekotek Technology와의 채팅 및 기타 커뮤니케이션 내용, 오류 발생 및 진단 시 기기 상태와 애플리케이션 데이터, 소프트웨어 설치 및 하드웨어 구성에 관한 시스템 및 레지스트리 데이터 등을 포함합니다.

CONTACT-US 양식의 설명란에 결제 데이터 등 당사가 요구하지 않는 개인 데이터를 전달하실 수 있음을 안내드립니다. 당사는 해당 정보를 백업 서버에 저장하는 것 외에는 어떤 방식으로도 사용하지 않습니다. 당사가 직접 요청하지 않은 개인 데이터는 공유하지 말아주시기 바랍니다.

당사 웹사이트는 아동 및 개인을 대상으로 하지 않으며, 해당 사용자들로부터 고의적으로 데이터를 수집하지 않습니다. 보호자는 이전에 제공한 동의 선택을 철회하고, 자녀의 개인 데이터를 검토, 수정 또는 삭제 요청할 수 있습니다.

또한 사용자의 동의를 받은 제3자나 공개된 출처로부터 개인 데이터를 수집할 수 있습니다.

개인정보를 수집하는 이유

에코텍 테크놀로지는 다음과 같은 목적을 위해 데이터를 수집합니다: 홍보 커뮤니케이션을 포함한 커뮤니케이션 발송; 광고; 웹사이트 방문자 통계 분석; 기술적인 웹사이트 문제 해결; 웹사이트 사용자 경험 개선.

이러한 목적을 수행함에 있어, 고객님께서 요청하신 사항에 대해 안내드리고자 하며, 추가 정보가 필요하거나 제공해야 할 경우 연락드리고자 합니다. 또한, 기록이 정확한지 확인하고, 주기적으로 고객님께서 만족하시는지 점검합니다. 저희는 이메일 목록을 다른 조직이나 사업체와 대여하거나 거래하지 않습니다.

다만, 개인정보 보호를 강화하기 위해 데이터 유출을 방지하는 기술적 및 절차적 안전장치를 마련하였습니다. 예를 들어, 고객님의 이름, 이메일 주소 또는 전화번호, 회사명 등 고객님으로부터 직접 또는 간접적으로 수집한 데이터를 안전한 데이터베이스에 저장합니다.

추가로, 이메일 구독 신청 시 에코텍 테크놀로지로부터 이메일, SMS, 우편, 전화 등을 통한 홍보성 커뮤니케이션 수신 여부를 선택하실 수 있습니다.

개인정보를 공유하는 이유

고객님의 요청을 처리하는 당사 개발 센터와 정보를 공유합니다. 개발 센터는 당사의 데이터 개인정보 보호 및 보안 요구사항을 준수해야 하며, 위에 명시된 목적 외에는 당사로부터 받은 개인정보를 사용해서는 안 됩니다. 고객님이 공유하신 개인정보에 대해 적절한 보호 수준을 보장하기 위해, 모든 개발 센터의 의무는 Ekotek Technology와 개발 센터 간의 계약서에 명시되어 있습니다.

다음과 같은 선의의 신념이 있을 경우, 개인정보에 접근하고, 전송하며, 공개하고, 보존할 수 있습니다:

  1. 적용 법률을 준수하거나 법 집행기관 또는 기타 정부 기관의 요청에 대응하는 등 유효한 법적 절차에 응하기 위함.
  2. 스팸 방지, 서비스 사용자에 대한 사기 시도 차단 또는 생명 또는 심각한 부상의 위험 방지 등 고객을 보호하기 위함.
  3. 서비스 이용 약관을 집행하는 등 Ekotek Technology의 권리를 보호하기 위함.

제3자 대리인이 본 정책에 명시된 원칙과 상충되게 당사를 대신하여 개인정보를 처리하는 경우, 손해 발생 원인이 당사의 책임이 아님을 입증하지 않는 한 당사는 책임을 집니다. 당사 웹사이트 일부 페이지에는 Ekotek Technology와 다른 개인정보 보호 방침을 가진 제3자 제품에 대한 링크가 포함되어 있음을 알려드립니다. 해당 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우, 귀하의 데이터는 해당 제3자의 개인정보 보호 정책에 따릅니다.

귀하의 권리

귀하는 당사가 보유한 개인정보를 열람, 수정 또는 삭제할 권리가 있습니다:

  • 언제든지 당사가 보유한 귀하의 개인정보 및 해당 개인정보 수신자에 대해 문의하실 수 있습니다.
  • 당사가 보유한 귀하의 오래되었거나 부정확/불완전한 개인정보를 무료로 업데이트 및 수정 요청하실 수 있습니다.
  • 당사가 발송하는 마케팅 커뮤니케이션에 대해 수신 거부하실 수 있습니다. 단, 필수 서비스 커뮤니케이션에는 이 선택이 적용되지 않습니다.
  • 귀하는 언제든지 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다.
  • 귀하의 개인정보 삭제 또는 업데이트를 요청하실 수 있습니다.

요청 사항은 support@ekotek.vn으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 개인정보 열람 또는 삭제 요청에 대해 30일 이내에 답변 드리겠습니다.

쿠키 및 유사 기술

에코텍 테크놀로지는 온라인 서비스를 제공하고 데이터 수집을 돕기 위해 쿠키(사용자의 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일) 및 유사한 기술을 사용합니다. 쿠키의 텍스트는 종종 귀하의 컴퓨터를 고유하게 식별하는 숫자와 문자 문자열로 구성되지만, 다른 정보도 포함될 수 있습니다.

저희는 다음을 포함한 여러 목적을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다:

  • 보안. 저희는 웹사이트 및 서비스의 사기 및 남용을 탐지하기 위해 쿠키를 사용합니다.
  • 웹사이트에 제공한 정보 저장. 귀하가 정보를 제공할 경우, 추가한 정보를 기억하기 위해 데이터를 쿠키에 저장합니다.

저희가 주로 쿠키를 설정하는 주요 이유는 웹사이트 통계 수집입니다.

쿠키 관리 방법

일반적으로 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화할 수 있습니다.

기타 유사 기술

표준 쿠키 외에도, 저희는 사용자의 컴퓨터에 데이터 파일을 저장하고 읽기 위해 다른 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 이는 특정 파일을 로컬에 저장하여 속도와 성능을 개선하기 위함입니다. 표준 쿠키와 마찬가지로, 이러한 기술은 사용자의 컴퓨터에 대한 고유 식별자를 저장하여 행동을 추적하는 데 사용할 수 있습니다. 이러한 기술에는 Local Shared Objects(또는 “Flash cookies”)가 포함됩니다.

최종 사용자에 대한 공지

Ekotek Technology는 조직을 대상으로 서비스를 제공하고자 합니다. Ekotek Technology 웹사이트를 사용하실 경우 귀하의 조직 정책이 적용될 수 있습니다. 만약 귀하의 조직에서 Ekotek Technology 웹사이트 사용을 관리하고 있다면, 개인정보 관련 문의는 조직의 관리자에게 요청해 주시기 바랍니다. Ekotek Technology는 본 개인정보 처리방침에 명시된 내용과 다를 수 있는 고객사의 개인정보 보호 또는 보안 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.

고용주나 학교 등 귀하가 소속된 조직에서 제공한 이메일 주소를 사용하는 경우, 해당 이메일 주소의 도메인 소유자(예: 귀하의 고용주)가 귀하의 데이터, 통신 내용 및 파일을 포함한 정보를 접근하고 처리할 수 있습니다.

귀하의 데이터를 보호하는 방법

저희는 귀하의 개인정보가 무단 액세스, 사용 또는 공개되는 것을 방지하기 위해 다양한 보안 기술과 절차를 사용합니다. 예를 들어, 귀하가 제공한 개인정보는 접근이 제한된 컴퓨터 시스템에 저장되며 통제된 시설 내에 보관됩니다.

데이터 보관 기간

Ekotek Technology는 서비스를 제공하고 귀하가 요청한 피드백을 처리하는 데 필요한 기간 동안 또는 법적 의무 준수 및 계약 이행과 같은 기타 필수 목적을 위해 개인정보를 보유합니다. 이러한 필요는 데이터 유형에 따라 다를 수 있으므로 실제 보관 기간은 상이할 수 있습니다. 보관 기간을 결정하는 기준은 다음과 같습니다.

  • 개인정보가 민감한 유형입니까? 그렇다면 일반적으로 최대 5년 이내의 단축된 보관 기간이 적절합니다.
  • Ekotek Technology가 법적, 계약적 또는 유사한 데이터 보관 의무가 있습니까? 예로는 해당 관할지역의 법적 의무 데이터 보존법, 조사 관련 데이터 보존 명령, 소송 목적으로 보존해야 하는 데이터 등이 있습니다.

본 개인정보 처리방침 변경 방법

필요에 따라 본 개인정보 처리방침을 수정하거나 고객 피드백을 반영하여 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항을 게시할 경우 문서 상단의 “최종 업데이트” 날짜를 수정합니다. 중대한 변경이 있을 경우, 변경 사항 발효 전에 눈에 띄는 공지로 안내하거나 별도의 알림을 직접 발송하여 알려드립니다.

문의 방법

개인정보 관련 우려사항, 불만 또는 문의사항이 있으시면 support@ekotek.vn으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 7영업일 내에 답변 드리겠습니다.

 
Dylan Dong Do
최고경영자
딜런 동 도
Dylan Dong Do는 제품 및 ITO 기업 전반에 걸쳐 15년 이상의 경영 경험을 보유한 숙련된 리더입니다. 그의 리더십 하에 Ekotek은 5년 만에 소규모 팀에서 200명 이상의 숙련된 전문가들로 구성된 번창하는 조직으로 성장하였습니다.

Dylan의 경력 전반에 걸쳐 그는 놀라운 성과를 달성해 왔습니다. 2009년에는 batdongsan.com.vn 개발에 핵심적인 역할을 하여 베트남 최고의 부동산 매물 플랫폼으로 자리매김하였습니다. 2018년에는 VTI의 Chief Operating Officer로 승진하여 30명 규모의 팀을 300명이 넘는 강력한 조직으로 성장시키는 데 기여하였습니다.

기술 혁신을 일상생활에 통합하고자 하는 열망으로 Dylan Dong Do는 Ekotek을 설립하였습니다. 그는 회사의 방향성을 설정하기 위해 첨단 기술에 대한 지식과 기술을 꾸준히 업데이트하여 글로벌 트렌드에 부응하고 고객의 요구에 더욱 효과적으로 대응할 수 있도록 하고 있습니다.