エンタープライズモバイルアプリ開発の実践ガイド

作成者

Thomas Tran

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6/8/20233 分で読む

モバイルデバイスは、企業の運営方法に革命をもたらしました。エンタープライズモバイルアプリケーションは、企業がすでに従業員が所有しているデバイスを活用し、業務の効率と生産性を高めます。

ソフトウェア開発のための最善の手法を用いれば、安全で、ユーザーフレンドリーで、パフォーマンスの高いエンタープライズモバイルアプリケーションを作ることは決して不可能なことではありません。

エンタープライズモバイルアプリケーションとは？

エンタープライズモバイルアプリケーションは、企業の業務を効率化するモバイルベースのソフトウェアです。地球上の大企業がモバイルアプリケーションを手にしました。以下の例をご確認ください！

エンタープライズモバイルアプリの例

エンタープライズアプリは、異なるビジネスタスクを同時に実行する多数のユーザーに対応するため、大規模なデータベース、複雑なワークフロー、高度なセキュリティプロトコルを処理できる必要があります。

エンタープライズモバイルアプリの種類

Allied Market Researchによると、世界のエンタープライズアプリケーション市場は2020年に2,383億6,000万ドル、2030年には5,274億ドルに成長すると予想されています。また、Fliplet社の調査によると、87％の企業が従業員のモバイルでの業務アクセスに依存しており、お客様の企業も同様である可能性が高いとのことです！

私たちが見たり、経験したり、開発したりしている一般的なエンタープライズモバイルアプリは以下の通りです。

ERP（Enterprise Resource Planning）：在庫管理、注文処理、会計などの機能を備え、企業の日常業務を管理するために設計されています。
人事管理：従業員のデータ管理、勤怠管理、給与計算のほか、業績評価や従業員エンゲージメントのためのツールも提供されます。
ビジネス管理：プロジェクト管理、時間管理、コラボレーションツールなど、企業のプロセスを合理化し、整理整頓をサポートするさまざまな機能を提供します。
チームコミュニケーション：メッセージ機能、ファイル共有、タスク管理など、チームメンバー間のコラボレーションを促進するために考案されました。
顧客関係管理（CRM）：リードトラッキング、コンタクト管理、販売予測機能により、複数のチャネルにまたがるお客様とのやり取りを管理するために使用します。
コンテンツ管理システム（CMS）：ユーザーがモバイルでコンテンツを作成、編集、公開できるようにし、Webサイトのトラフィックやユーザー行動などの分析インサイトを表示します。
課金システム：お客様への請求書発行と支払いの追跡のプロセスを簡素化します。また、支払督促や経費のトラッキングなど、企業の財務管理をサポートする機能を搭載している場合もあります。

エンタープライズモバイルアプリの利点

これらのアプリケーションを組み合わせることで、企業は効率性、生産性、顧客満足度を向上させ、今日の速いペースで変化するデジタル環境の中で競争力を維持することができるようになります。主なメリットは以下の通りです。
ユニバーサルなアクセシビリティ：エンタープライズモバイルアプリケーションを使えば、従業員はいつでもどこからでも重要なビジネス情報にアクセスできます。つまり、外出先でも常に接続し、生産性を維持できるのです。
効率アップ：エンタープライズモバイルアプリケーションは、データ入力や請求書処理など、これまで手作業で行っていた多くの作業を自動化できるツールです。
コラボレーションを促進：チームコミュニケーションとビジネスマネジメントのモバイルアプリケーションは、チームメンバーが場所に関係なく、リアルタイムでコラボレーションすることを可能にします。これにより、チームは情報を共有し、プロジェクトに取り組むことが容易になります。また、人事アプリケーションは、従業員のエンゲージメントを高めるのに適しています。
顧客サービスの向上： CRMモバイルアプリケーションは、複数のチャネルにまたがる顧客とのやり取りを追跡して最適化できるため、企業はより優れた顧客サービスを提供できます。また、顧客からの問い合わせにタイムリーに対応できます
意思決定の向上：ほとんどのアプリは、企業のビジネス戦略について多面的な判断を下すために利用できるオールタイムアナリティクスを搭載しています。

エンタープライズモバイルアプリの利点

📌 もっと読む：ネイティブモバイルアプリ開発の9つの主な利点

エンタープライズモバイルアプリを開発する際に考慮すべきこと

1. ビジネスゴール

まず、開発目的を明確にすることが重要です。開発することで解決できる問題や、ビジネスにおける利点などです。社内向けのモバイルアプリを作成する場合、従業員の期待やニーズを考慮し、モバイルアプリがどのようにそれを満たすことができるかを確認します。

2. システムの互換性

お客様の会社では、通常業務のためのシステムがすでに確立されている可能性が高いです。そのため、新しいモバイルアプリは、既存のシステムに適応し、将来のアップグレードを円滑に進めることが必要です。インフラ、テクノロジースタック、サードパーティとの統合に細心の注意を払いましょう。

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3. 必須機能

アプリの目的によって機能の充実度は異なりますが、どうしても外せないものがあります！　それは、以下の通りです。

アプリの機能やデータへのさまざまなレベルのアクセスを保証するためのユーザーロール
データ管理では、データベースやクラウドソリューションを使って情報を保存・取得
プライバシーを守りながら、簡単にコミュニケーションできるメッセージ
オフラインモードでは、インターネットに接続されていない状態でもアプリを使い続けることが可能
ビジネスパフォーマンスや、ユーザーがアプリとどのように接しているかについてのレポートや洞察を提供するためのアナリティクス
機密性の高いビジネスデータを保護するためのセキュリティレイヤー。これには、ユーザー認証、データの暗号化、安全なサーバー接続が含まれます。

テクノロジー

現代のテクノロジーは、モバイルアプリに求められる性能を飛躍的に向上させており、エンタープライズ分野においても例外ではありません。

人工知能（AI）：ユーザーエクスペリエンスを向上させ、ビジネスのあらゆる側面を効率化する最も強力なツールです。
ブロックチェーン：完全な信頼と透明性を持つ、リアルタイム、複数ソース、分散型の台帳
クラウドコンピューティング：データ管理のための最も信頼性が高く、費用対効果の高いアプローチ
ビッグデータ：データ駆動型の意思決定とビジネス戦略のための洞察を得るための優れたリソース

開発期間とコスト

エンタープライズモバイルアプリケーションの開発コストは、シンプルなアプリで3万ドル、フル機能のアプリで50万ドル、平均時間は2カ月から1年です。残念ながら、お客様のご要望をすべてお伺いするまでは、専門家も正確な数字をお伝えすることはできません。主な効果的な要因は以下の通りです。

モバイルアプリの種類：AndroidとiOSでネイティブにアプリを構築するか、クロスプラットフォームで構築するかを選択します。
テクノロジースタック：ビジネス要件に基づき、アプリケーションの作成に使用するプログラミング言語、データベース、フレームワークの組み合わせです。エンタープライズモバイルアプリケーションのテックスタックがどんなものかを確認したいですか？
UI/UXデザイン：テンプレートを使うか、カスタムデザインサービスを使うかを検討します。前者は迅速なプロトタイピングやシンプルなアプリに適していますが、エンタープライズアプリでは、その特殊な機能のセットにより、通常カスタムサービスを必要とします。
プロジェクトのタイムライン：納期が厳しいプロジェクトの見積もりは、合理的な納期のプロジェクトよりもはるかに高くなるのが普通です。
開発方法：社内でチームを作る、フリーランスと組む、他社に委託する、という3つの選択肢があります。社内でチームを作るのは、プロジェクトが数年単位で進行する場合に最適かもしれませんし、そうでなければコストがかさみます。フリーランサーとの共同作業は最も費用対効果の高い選択ですが、信頼性が低く、時間がかかることもあります。そして最後に、高品質の製品をリーズナブルな価格で提供するのであれば、アウトソーシングが最適な選択肢だと言えます。
開発場所： Webアプリケーションの予算を決定する上で、場所は重要な役割を果たします。世界の6つの主要なソフトウェア開発拠点における平均時給を見て、ご自分で計算してみてください！

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もっと詳しく知りたい方は、アプリ開発費の詳細ガイド（2023年更新）をご覧ください。こっそりとご紹介しています：アウトソーシングはまさに10年に一度のライフハック！

エンタープライズモバイルアプリの開発ステップ

標準的なソフトウェア開発ライフサイクルは、エンタープライズモバイルアプリケーションにも適用されます。つまり、一般的な手順は以下の通りです。

発見：必要な機能を特定するために、ソリューションに求めるものを見極めることが重要です。従業員へのアンケートを実施し、自社で何が最も必要とされているかについてのアイデアを集め、必要な機能と必要でない機能をリストアップするのもよいでしょう。
テクニカルアセスメント：お客様の企業には独自のバックエンドシステムがありますが、コストや要件が高いため、近い将来に変更することは考えられません。したがって、現在のリソースでモバイルアプリケーションがどのように機能するかを評価し、エンタープライズモバイルアプリ開発のためのプラットフォームを明確化することが望ましいです。
プロトタイピング：この段階では、開発者とデザイナーが協力して、ソフトウェアのワイヤーフレームとプロトタイプを作成します。これは、ソリューションがどのように見えるかを確認し、アプリを試すための基本的なMVPを開発するために必要です。
UI/UXデザイン：このステップでは、ユーザーフローを定義し、モバイルアプリのデザインがどのようにユーザーに最高の体験を提供できるかを考えます。そのため、綿密なユーザー調査を行い、さまざまなアプローチをテストすることが重要です。UI/UXデザインの内容やアジャイルアプローチを見る→
開発：最も長く、最も重要な工程です。データベース、API、サーバーなど、バックエンドのコンポーネントをセットアップし、ステージ4で定義されたフロントエンドをコーディングすることが含まれます。
品質保証（QA）： QAエンジニアは、バグやエラーを発見し、すべての機能が正しく動作することを確認し、最終製品がユーザー受け入れテストを通過することを保証します。あらゆる種類のQAと必要なツールについてご紹介します→
デプロイメント：すべてのサーバーが起動し、人々が仕事でソフトウェアを試すことができるようになります。ほとんどの場合、このステップではアプリを各プラットフォームのApp Storeにアップロードすることも含まれます。ただし、FTPサーバーでアプリを配布するケースもあります。
メンテナンスとアップデート：開発プロセスと同様に、製品は、すべてが効率的に動作し、需要の増加に対応するために、常にモニタリングとアップデートが必須です。